Preguntas Frecuentes
Para nada 🌿.
Nuestras piezas están elaboradas principalmente en madera de maple, lo que las hace resistentes y muy ligeras para el uso diario. Además, utilizamos acero inoxidable hipoalergénico en los aretes para mayor comodidad.
Sí. Cada pieza es elaborada artesanalmente en San José de Ocoa, República Dominicana. Desde el diseño, corte láser, lijado, pintado a mano y ensamblaje, hasta el empaque final, cada detalle es trabajado cuidadosamente para crear piezas únicas inspiradas en nuestra cultura dominicana.
“Madera, arte y esencia dominicana 🌿”
Trabajamos principalmente con:
• Madera de maple
• Sabina
• Roble andino
• Acero inoxidable hipoalergénico
Cada material es seleccionado cuidadosamente para lograr piezas duraderas, cómodas y con acabados artesanales de alta calidad.
En nuestra galería y redes sociales podrás ver fotos y videos de nuestras piezas. También puedes visitar nuestro Instagram para descubrir detalles, tamaños y cómo lucen puestas: Instagram de Ocoa Wood Design
Sí, realizamos envíos a toda la República Dominicana 🇩🇴.
Los pedidos tardan aproximadamente:
• 1 día laborable en preparación
• 48 a 72 horas laborables en llegar al destino
Si una pieza requiere elaboración adicional o se encuentra en proceso de producción, notificaremos el tiempo estimado directamente al cliente.
Sí, ofrecemos retiro coordinado en San José de Ocoa.
La dirección exacta se comparte de manera privada una vez confirmado el pedido.
Sí, aceptamos cambios y devoluciones.
Si tienes algún inconveniente con tu pedido, puedes escribirnos al correo o WhatsApp y te ayudaremos con el proceso.
Los costos adicionales de envío relacionados con cambios o devoluciones serán asumidos por el cliente.
Sí 🌿.
Los aretes utilizan acero inoxidable hipoalergénico, pensado para brindar mayor comodidad y reducir irritaciones.
Sí.
La mayoría de nuestros diseños agotados vuelven a producción, aunque algunos pueden variar ligeramente debido al proceso artesanal y la naturaleza de la madera.
Puedes escribirnos por:
- Correo: Ocoawooddesign@gmail.com
- WhatsApp: 809-912-6501
- Instagram: @ocoawooddesign
Estaremos felices de ayudarte 🌿
